Objectief
De gemeente Bonheiden wenste een ICT-doorlichting en een ICT-Masterplan. De doelstellingen van deze doorlichting waren:
- Doorlichting van de werking van de ICT-dienst en het voorstellen van maatregelen om de werking te optimaliseren;
- Inschatting van het kennisniveau van de ICT-medewerker;
- Inschatting van het werkvolume van de ICT-dienst;
- Maatregelen om de garanties inzake continuïteit (backup bij afwezigheden) te verhogen;
- Maatregelen voorstellen om de werking van de interne helpdesk te optimaliseren;
- Beleid uitwerken betreffende aankoop/vervanging van ICT-materiaal;
- Maatregelen voorstellen om de zelfredbaarheid te verhogen;
- Controle van de software licenties
- Maatregelen om de garanties inzake continuïteit (backup bij afwezigheden) te verhogen;
- 2de opinie betreffende het ICT gebeuren in Bonheiden en nieuwe technische ontwikkelingen;
- Maatregelen voorstellen om de softwarepaketten beter op elkaar af te stemmen;
- Toekomstvisie (bvb e-dossier, contractenbeheer, etc.)
- Adviezen formuleren betreffende internetgebruik-policies en vertrouwelijkheid van de gevoelige data.
